Il grattacielo di Shirin bilocale panoramico a Porta Susa
Fino a 4 ospiti·Bilocale·Camera matrimoniale e divano letto·1 bagnoBilocale
LC
Le Case di FamigliaVia Sant'Antonio da Padova 14, 10121 Torino (TO). Self check-in autonomo
Davanti a Porta Susa
La stazione e la metropolitana sono proprio davanti al palazzo: si arriva in treno e si è già a casa.
Vista sul Grattacielo Intesa Sanpaolo
È lui a dare il nome all'appartamento: dalla camera lo si vede oltre la finestra.
Si prenota anche insieme
Con Il nido di Leila, nello stesso palazzo, si arriva a 7 ospiti.
Informazioni su questo spazio
Il grattacielo di Shirin è un bilocale in Via Sant'Antonio da Padova 14, nello stesso palazzo davanti alla stazione e alla metro di Porta Susa. Il nome viene dalla vista: oltre la finestra c'è il Grattacielo Intesa Sanpaolo.
Si entra dal caratteristico ballatoio torinese, uno dei tratti più riconoscibili dei palazzi della città. Vale la pena dirlo con chiarezza: il passaggio esterno è condiviso e non completamente privato, per raggiungere l'appartamento si passa davanti al monolocale e il balcone è soggetto a servitù di passaggio.
Dentro ci sono una camera matrimoniale e, nel soggiorno, un divano letto: i posti arrivano a quattro, con due ambienti separati. La cucina ha la macchina del caffè, così la giornata comincia in casa, con i vostri tempi: la colazione non è inclusa.
Per le famiglie e i gruppi, il bilocale si può prenotare insieme a Il nido di Leila, che è nello stesso edificio: una soluzione fino a 7 persone.
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Documento legale
Ultimo aggiornamento:
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679, il GDPR.
1. Titolare del trattamento
Titolare
Massimiliano Lombardelli
Struttura
Le Case di Famiglia - Torino Apartments, Via Sant'Antonio da Padova 14, 10121 Torino (TO) e Via Vincenzo Vela 36, 10128 Torino (TO)
CIN: IT001272C23YIC255Y (Il nido di Leila, Il grattacielo di Shirin) · IT001272C2X47HPLAR (L'officina di Sara)
Nome, cognome, email, telefono, date di soggiorno, numero di ospiti e messaggio inseriti nel form di prenotazione o nelle conversazioni col chatbot.
2.2 Dati al soggiorno
Documento d'identità e generalità di ciascun ospite all'arrivo, per la comunicazione alla Questura via "Alloggiati Web" (art. 109 TULPS).
2.3 Dati di navigazione e interazione
Indirizzo IP, browser, pagine visitate, orari, durata della visita, click sul bottone WhatsApp del chatbot, identificativo di sessione anonimo (UUID) salvato nel browser. Utilizzo statistico anonimo, sicurezza e misurazione conversioni.
2.4 Dati conversazione chatbot
Testo dei messaggi scambiati con l'assistente virtuale, salvato in forma aggregata e collegato esclusivamente al UUID di sessione (non a dati identificativi). Conservazione: 24 mesi a fini di miglioramento del servizio. Su richiesta dell'interessato i dati vengono cancellati immediatamente.
2.5 Cookie
Si rimanda alla Cookie Policy, parte integrante della presente informativa.
Misurazione conversioni (click WhatsApp, hit rate FAQ)
Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)
Sicurezza Sito e difesa in giudizio
Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)
4. Modalità di trattamento
Strumenti automatizzati e non, con misure tecniche e organizzative adeguate (art. 32 GDPR). Le risposte del chatbot sono generate da modelli di intelligenza artificiale (vedi § 5).
5. Sistemi di intelligenza artificiale (chatbot)
Il sito include un assistente virtuale automatizzato basato su modelli di linguaggio (LLM). Quando l'utente fa una domanda al chatbot:
Il messaggio viene processato in primo luogo da un modello locale ospitato su server europeo (Ollama qwen2.5-7b) per generare l'embedding semantico e cercare risposte già in cache;
In caso di domande nuove, il messaggio viene trasmesso a OpenAI gpt-4o-mini (OpenAI Ireland Limited / OpenAI LLC, USA) come responsabile del trattamento esterno per generare la risposta;
I messaggi non vengono utilizzati per addestrare i modelli (politica OpenAI API "no training");
La risposta generata viene salvata in cache localmente per ridurre future chiamate al modello.
Base giuridica: art. 6.1.b GDPR (esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato). L'utente può sempre rivolgersi direttamente al titolare via email/WhatsApp anziché usare il chatbot.
6. Destinatari dei dati
Questura via "Alloggiati Web";
Comune per imposta di soggiorno (ove dovuta);
Commercialista e consulenti, Responsabili ex art. 28 GDPR;
Fornitori tecnici di hosting (server EU), email, booking: Responsabili;
OpenAI Ireland Limited (provider AI per il chatbot), Responsabile ex art. 28 GDPR;
Piattaforme di intermediazione (OTA) ove la prenotazione avvenga tramite esse;
Forze dell'Ordine ove richiesto dalla legge.
I dati non sono oggetto di diffusione né di profilazione automatizzata con effetti giuridici significativi.
7. Trasferimenti extra-SEE
Alcuni servizi tecnici trasferiscono dati verso gli USA: OpenAI (chatbot AI) e Google Translate (traduzione opzionale). Trasferimenti effettuati ai sensi dell'EU-US Data Privacy Framework o, in subordine, delle Clausole Contrattuali Standard (Decisione 2021/914/UE). La mappa del Sito utilizza OpenStreetMap, senza trasferimento di dati verso gli Stati Uniti.
8. Periodo di conservazione
Richieste non andate a buon fine: 12 mesi;
Soggiorni: 10 anni (art. 2220 c.c., conservazione documenti contabili);
Alloggiati Web: massimo 24h dall'arrivo;
Conversazioni chatbot e identificativi di sessione: 24 mesi;
Click sul bottone WhatsApp (statistica conversione): 24 mesi;
Log di navigazione: massimo 12 mesi.
9. Diritti dell'interessato
L'interessato può esercitare in ogni momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e di non essere sottoposto a decisioni automatizzate (artt. 15-22 GDPR).
Ferma restando la possibilità di adire l'autorità giudiziaria, l'interessato può proporre reclamo al Garante Privacy: garanteprivacy.it
11. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare può aggiornare l'informativa in qualsiasi momento; la data di ultimo aggiornamento è indicata in apertura del documento. In caso di modifiche sostanziali, l'utente sarà avvisato tramite il banner cookie alla visita successiva.
Documento redatto in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 e al D.Lgs. 196/2003 come novellato dal D.Lgs. 101/2018.
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Durata
Sessione
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Massimiliano Lombardelli, gestore di Le Case di Famiglia - Torino Apartments, Via Sant'Antonio da Padova 14, 10121 Torino (TO) e Via Vincenzo Vela 36, 10128 Torino (TO).
CIN IT001272C23YIC255Y (Il nido di Leila, Il grattacielo di Shirin) · IT001272C2X47HPLAR (L'officina di Sara).
Email: sara.ahmadsherbafi@gmail.com ·
Tel: +39 393 549 0914.
Documento redatto in conformità al GDPR (Reg. UE 2016/679), al D.Lgs. 196/2003 e al Provvedimento Garante n. 231 del 10 giugno 2021.
Condizioni generali applicabili alla prenotazione e al soggiorno presso Le Case di Famiglia - Torino Apartments.
1. Identificazione delle parti
Denominazione
Le Case di Famiglia - Torino Apartments
Titolare / Gestore
Massimiliano Lombardelli
Indirizzo struttura
Via Sant'Antonio da Padova 14, 10121 Torino (TO) e Via Vincenzo Vela 36, 10128 Torino (TO)
CIN
IT001272C23YIC255Y (Il nido di Leila, Il grattacielo di Shirin) · IT001272C2X47HPLAR (L'officina di Sara)
Le presenti Condizioni disciplinano la prenotazione e il godimento temporaneo della struttura ricettiva indicata al § 1 per finalità turistiche, nel rispetto della normativa regionale applicabile e di quella nazionale. Ai sensi degli artt. 1341-1342 c.c. il Cliente approva specificamente i §§ 5, 8 e 12.
3. Procedura di prenotazione
La richiesta inviata tramite il sito (form di contatto, chatbot, o WhatsApp) non costituisce conferma della prenotazione: la stessa diviene vincolante solo con conferma scritta del Gestore e previo eventuale acconto.
4. Prezzi e pagamento
I prezzi sono espressi in Euro, calcolati a notte o per settimana, esclusa l'eventuale imposta di soggiorno (§ 9). L'eventuale acconto, il termine per versarlo e le modalità di saldo sono indicati nella conferma scritta della prenotazione. In caso di mancato pagamento si applicano la risoluzione del contratto e la penale ex art. 1385 c.c.
5. Modifica e cancellazione
La politica specifica viene comunicata all'atto della conferma. In sua mancanza si applicano le condizioni standard di seguito.
Oltre 30 giorni prima del check-in: rimborso integrale (al netto dei costi di transazione);
Da 30 a 15 giorni prima: trattenuta 50%;
Meno di 15 giorni o mancata presentazione (no-show): trattenuta integrale.
In caso di prenotazione tramite OTA (Booking, Airbnb, ecc.) si applicano le regole della piattaforma. Forza maggiore imputabile al Gestore: rimborso integrale.
6. Check-in, check-out, documenti
Check-in: dalle 15:00, con self check-in autonomo; le istruzioni per l'accesso vengono inviate via WhatsApp;
Check-out: entro le 10:00;
Documento d'identità obbligatorio per ogni ospite; i dati vengono trasmessi via "Alloggiati Web" (art. 109 TULPS);
Il numero di ospiti deve rispettare la capacità dichiarata della struttura.
7. Obblighi di soggiorno
L'Ospite è tenuto all'utilizzo della struttura con la diligenza del buon padre di famiglia (art. 1176 c.c.), al rispetto della quiete e del decoro, al divieto di destinare i locali ad attività diverse da quelle residenziali, al divieto di fumare all'interno, alla cautela nell'uso di balconi e parti comuni, alla custodia delle chiavi.
Animali domestici: ammessi. I bambini sono i benvenuti; su richiesta è disponibile una culla.
8. Responsabilità
L'Ospite risponde in solido col gruppo di soggiorno per i danni eventualmente cagionati alla struttura. Il Gestore non risponde per oggetti incustoditi, interruzioni di servizi esterni (energia elettrica, acqua, internet), eventi di forza maggiore. La responsabilità del Gestore è limitata all'importo pagato dall'Ospite, fatti salvi i casi di dolo o colpa grave.
9. Imposta di soggiorno
Ove istituita dal Comune competente, è dovuta direttamente dal Cliente secondo il regolamento comunale, e corrisposta al Gestore quale agente contabile.
10. Assistente virtuale (chatbot)
Il sito mette a disposizione un assistente virtuale automatizzato per fornire informazioni preliminari sulla struttura. Le risposte fornite dal chatbot hanno natura puramente informativa e non sostituiscono la conferma scritta del Gestore. In caso di discrepanza tra le risposte del chatbot e le condizioni effettive, prevalgono queste ultime. L'utente può sempre rivolgersi direttamente al Gestore via email o WhatsApp.
11. Foro competente e legge applicabile
Per ogni controversia derivante dal contratto si applica la legge italiana e, salva diversa norma imperativa, è competente il foro del luogo di esecuzione del contratto (sede della struttura). Per i Clienti consumatori si applicano gli art. 33 e ss. D.Lgs. 206/2005.
12. Trattamento dati
Il trattamento dei dati personali del Cliente è disciplinato dalla Privacy Policy, parte integrante delle presenti Condizioni.
Le presenti Condizioni costituiscono accordo integrale tra le parti relativamente alla prenotazione e al soggiorno. Ogni modifica deve essere concordata per iscritto.